常見問題解答
支持電力上的通信管理機嗎? 問:支持電力上的通信管理機嗎?
答:支持的,銳谷智聯(lián)有支持103/104等電力協(xié)議的通信管理機P系列。
有沒有對應的工程師可以提供方案 問:有沒有對應的工程師可以提供方案
答:

可以的,銳谷的技術工程師可以提供對應的方案。

有技術支持嗎? 問:有技術支持嗎?
答:

有技術支持。

可以貼牌和代理嗎? 問:可以貼牌和代理嗎?
答:

銳谷智聯(lián)的網(wǎng)關是自主研發(fā)的,是原廠。支持貼牌和代理,歡迎大家來電跟銷售同事詳聊。

量大的客戶需要自己定制開發(fā)專用硬件和平臺私有化支持嗎? 問:量大的客戶需要自己定制開發(fā)專用硬件和平臺私有化支持嗎?
答:

對于不同行業(yè)的客戶,量大的銳谷智聯(lián)支持開發(fā)行業(yè)專屬網(wǎng)關、協(xié)議和平臺,價格根據(jù)實際需求進行報價,通常情況下會比同級別的設備有一定的優(yōu)勢,具體的可以跟我們銷售同事溝通。

X系列網(wǎng)關都支持多少點位 問:X系列網(wǎng)關都支持多少點位
答:X100支持300,X300支持500-600,X700支持1000。
我有自己的平云臺或者第三方平臺銳谷網(wǎng)關可以對接嗎 問:我有自己的平云臺或者第三方平臺銳谷網(wǎng)關可以對接嗎
答:

銳谷網(wǎng)關全系列支持第三方平臺,可以由客戶提供協(xié)議文檔進行開發(fā)定制,或者是通過標準的TCP、modbus、MQTT進行對接。

網(wǎng)關如何選型? 問:網(wǎng)關如何選型?
答:

三菱、西門子、信捷、歐姆龍、臺達、ABB等PLC均可以使用銳谷網(wǎng)關X系列進行對接,大家可以根據(jù)點位的需求,選擇X100、X300、X700等產(chǎn)品。

銳谷云平臺是中性的嗎?支持私有部署嗎? 問:銳谷云平臺是中性的嗎?支持私有部署嗎?
答:非中性但可以直接修改,支持私有部署
網(wǎng)口網(wǎng)關為什么連不上PC配置 問:網(wǎng)口網(wǎng)關為什么連不上PC配置
答:

剛收到網(wǎng)關,連不上電腦。一般都是電腦的IP未修改,電腦默認自動尋址,但有可能電腦設置了靜態(tài)IP。網(wǎng)關默認IP LAN口:192.168.1.1,將電腦IP設置為自動獲取或者設置為固定IP,修改成1網(wǎng)段即可,詳情見手冊。

網(wǎng)口網(wǎng)關為什么連不儀表配置軟件 問:網(wǎng)口網(wǎng)關為什么連不儀表配置軟件
答:

剛收到網(wǎng)關,連不上儀表一般都是網(wǎng)關的IP未修改。網(wǎng)關默認IP LAN口:192.168.1.1 ,需要使用電腦進入網(wǎng)關頁面修改網(wǎng)關的LAN跟儀表同段,詳情見手冊。修改后依舊連接不上可能存在網(wǎng)線問題。

市場上做網(wǎng)關的也不少,銳谷有什么優(yōu)勢?為什么選擇銳谷? 問:市場上做網(wǎng)關的也不少,銳谷有什么優(yōu)勢?為什么選擇銳谷?
答:

銳谷智聯(lián)的產(chǎn)品全部為自主研發(fā),展現(xiàn)了公司強大的技術實力和創(chuàng)新能力。其獨特的網(wǎng)關系列,能夠兼容市場上多種PLC協(xié)議,實現(xiàn)了一款設備對接多款PLC,從而有效幫助用戶節(jié)約成本。這一創(chuàng)新不僅解決了其他網(wǎng)關設備只能一對一或兼容性弱的問題,還避免了用戶需要購置多款網(wǎng)關設備才能滿足一個項目現(xiàn)場的繁瑣和高昂費用。

銳谷智聯(lián)的網(wǎng)關產(chǎn)品憑借其卓越的兼容性,能夠滿足不同應用場景的需求,體現(xiàn)了極高的靈活性和實用性。同時,公司在保證高質(zhì)量的前提下,提供物美價廉的產(chǎn)品,為客戶提供了極具性價比的解決方案。銳谷智聯(lián)始終以客戶需求為導向,通過不斷的技術創(chuàng)新和優(yōu)化,為用戶提供高效、可靠、經(jīng)濟的自動化解決方案。

工業(yè)場景中AI、DO、DI、485、232指的是什么? 問:工業(yè)場景中AI、DO、DI、485、232指的是什么?
答:

其實就是硬件接口、協(xié)議,因為動力環(huán)境監(jiān)控項目中會用到監(jiān)控主機、采集模塊等硬件產(chǎn)品,硬件遵循這些接口、協(xié)議規(guī)范對于第三方兼容以及數(shù)據(jù)交互有好處。


駕考聯(lián)網(wǎng)選用設備 問:駕考聯(lián)網(wǎng)選用設備
答:

經(jīng)濟飛速發(fā)行,越來越多人有了能力去購買小汽車,隨之,駕駛?cè)藛T的培訓考試市場也迅速增長。此銳谷通信公司推出基于 4G 智能駕考系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)解決方案,不僅大大降低了駕校的運營成本,而且還能實現(xiàn)智能化監(jiān)考,受到駕校系統(tǒng)廠商的歡迎和廣泛認可。


配電無線數(shù)傳終端 問:配電無線數(shù)傳終端
答:

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國家對供電方面也越來越重視,電力客戶也對供電可靠性的要求越來越高,配電自動化作為配電網(wǎng)監(jiān)測、控制、信息 集成等的技術手段,在配電網(wǎng)運維、調(diào)控及運營中得到越來越廣泛的應用。電力二次設備的智能聯(lián)網(wǎng) 是電力配網(wǎng)自動化的重要環(huán)節(jié),其狀態(tài)監(jiān)控對電網(wǎng)調(diào)度、故障監(jiān)測具有舉足輕重的作用。在電網(wǎng)配網(wǎng) 自動化方案中,銳谷智聯(lián)產(chǎn)品DT9220系列工業(yè)無線數(shù)傳終端符合電力行業(yè)DL/TL721-2013配電自動化系統(tǒng)遠方終端標準??蓪⒍卧O備接入電力無線專網(wǎng),為二次設備提供可靠穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入,保證二次設備和主站的正常通信。


充電樁聯(lián)網(wǎng)DTU無線數(shù)傳終端 問:充電樁聯(lián)網(wǎng)DTU無線數(shù)傳終端
答:

銳谷智聯(lián)無線4G數(shù)傳終端DTU,搭配銳谷設備云實現(xiàn)對接充電樁與后端管理中心,多量分散充電樁統(tǒng)一集中管控, 工業(yè)設計,無線部署、遠程狀態(tài)監(jiān)測。


5G智能網(wǎng)關工業(yè)數(shù)據(jù)采集 問:5G智能網(wǎng)關工業(yè)數(shù)據(jù)采集
答:

當代工廠生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)的實時采集,能為現(xiàn)代智能工廠 高效智能化運行提供保障,為管理層的決策提供數(shù)據(jù)依靠。依據(jù)現(xiàn)場項目中的數(shù)據(jù)實時采集系統(tǒng)的運行,傳統(tǒng)工廠實現(xiàn)了數(shù)字化、智能制造的基礎轉(zhuǎn)型,完美解決了下掛設備的實施數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)了智能生產(chǎn)管控。


DTU功能簡介 問:DTU功能簡介
答:

DTU是專門用于將串口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為IP數(shù)據(jù)或?qū)P數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為串口數(shù)據(jù)通過無線通信網(wǎng)絡進行傳送的無線終端設備,現(xiàn)在廣泛運用于各種工業(yè)場景。


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